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装修‘低价’开工,‘高价’完工,用在业主身上为何屡见奇效?

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标签:装修 

2018年,“整装”风潮席卷整个家装行业,各大装企纷纷转型上岸,争取提前把握市场先机,以避免被整合和被蚕食的命运。

“伪整装”遍布家装市场,消费者望而生畏

各式“整装”产品被相继推出,但所包含的内容却有一定差别。一些企业只是对产品进行简单地叠加,比如把地板、瓷砖、门、卫浴、家具等项目加在一起,和曾经的套餐装修并无太大差异。

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虽然大多都打着“拎包入住”、“所见即所得”的宣传广告,但实际上,很多家装公司并没有完全把“整装”消化透。前期的设计图虽然做得华丽无比,但装修后的房子往往和消费者的预期效果相差太大,买家秀和卖家秀的对比实在惨不忍睹。

另外,不难发现,定制家具产品,在设计、配送、安装等环节最容易出现问题,从质量到工期都是投诉量最大的。

此外,由于“整装”涉及的公司相关业务部门较多,一旦出现问题,从设计到报价,再到施工、材料管理、装配等各个部门都会有相关责任,解决时间较长,工期也会因此而耽误很久,消费者没有办法如期入住。

各路草莽窜入家居“整装”市场 ,消费者被大包大揽的承诺“整”得够呛。这样的“伪整装”,消费者根本不买单。

因此近几个月来很多大牌装修公司,被二连三的推到风口浪尖。有的因为服务问题上央视新闻,有的老板因为资金链断裂直接跑路。

快餐式套餐装修模式:服务过程问题多多!

举例某大型互联网全包家装公司周末的促销现场,整个接待大厅大概有三四十位消费业主。这是通过一周时间进行蓄客,集中到一天来进行促销爆破,并抛出了“装修统一699元/方”的标价。

主材展厅里展示的大都是大品牌产品,由所谓的设计师接待。设计师在此之前已经到现场量好尺并出完设计图,在促销现场就只需促使业主尽快签约付款。

而消费者看到这样的签约氛围,还有各种奖品和噱头的诱惑,的确会让消费者比较快签约成交。

这里面的每一个环节都有讲究。首先,蓄客一周就是为了塑造火爆热烈的气氛。一般消费者也有从众心理,看到别人签约自然也就有签约的冲动。

“整装”是风口,但却不是猪都能飞起来的大潮!

再者,在主材的选择上,消费者看到了很多大品牌,信任程度就加深,但是其中大多是属于大品牌的低端产品,欺负消费者不懂行情。


另外,家装这么复杂多变的消费产品,为什么“699元/方”就可以签所有客户。

正常来说套餐化、服务商品化是对消费者有利的事情,但是这个标价方式只对装修公司有利。因为装修公司只想用最简单的产品报价加速消费者的快速决策。

但是真正到了现场会出现增项目或者更改服务内容的情况,这就容易出现后续的服务争议。

其次,套餐化从装修公司自身管理的角度考虑,也是比较有利的。装修本来有特别复杂的工艺流程和计价体系,但这种极致模式让一般刚毕业的大学生也能很快上手,而这些没有多少专业经验的新手缺乏对消费者的服务能力。


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金钥匙装饰打造“真整装”

真正的软装、硬装一体化

金钥匙整装首先实现设计到施工的一体化,设计图纸在满足消费者对未来家的想象时,也是后期消费者一站式选材的基础。

从装修工程一开始,设计师就从整体设计入手,对材料、品牌、色彩进行整体考虑,将选材与设计同时进行,包括后期施工、软装、家具的配套,有效地控制了产品质量和风格的统一性,改变了传统家装中设计与选材相分离的问题,避免了主材商和施工方相互推卸责任的情况出现,在满足了消费者个性化的消费需求和对质量的消费要求下,又保证了施工工期。


随着80后、90后和00后消费群体的崛起,家装消费者已经发生了显著的变化。新生代的消费者希望以更省心更简单的方式解决装修问题,金钥匙装饰正是注重个性化服务,塑造了涵盖设计、材料、施工、软装等环节的一条龙整装服务,真正解决消费者痛点,实现“拎包入住”的消费需求,收到了锡城人民的一直好评。


无锡金钥匙装饰正是做到了四个安心(设计安心、环保安心、口碑安心、售后安心),四个透明(清单透明、价格透明、材料透明、工程透明),才真正意义上做到了整装模式,无论在规模上,还是思路上,又或者服务上都领跑无锡!


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